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生祠镇、马桥镇镇长走进12345受理中心

来源: 靖江日报 日期:2017-10-12 00:18
  图为陆红娟(中)、吴文彬(右)正在接听市民来电。夏国耀摄   昨天上午,我市“局长(镇长、主任)有约12345”活动如期上线,生祠镇镇长陆红娟、马桥镇镇长吴文彬走进政府公共服务热线受理中心,就两个乡镇群众关心的道路桥梁、房屋建设、土地流转等问题予以现场答复和受理。   “这位市民您好,我是马桥镇吴文彬,请您描述下您要反映的具体情况。”电话铃声响起,热线打进,吴文彬立即接起询问。来电的市民经常途经马桥镇五圩港边一条往北的水泥路,他反映该路只有三米五宽,过往的车辆较多,无法会车,总是遇到麻烦,希望可以拓宽一些。“这条道路建好已经好多年,如今跟不上车辆发展的节奏,镇里会立即到现场查看。”吴文彬当场回答,“我们还会了解下该处目前有无改造规划、路两侧有无拓宽空间,如果暂时无条件全面启动改造,会在道路两侧尽快增设会车道,方便车辆临时交会。”   “马桥九一村有人占用河道建房,并用水管将生活用水排放到临近村民的宅基地,影响环境,也影响他人正常生活。”一市民向吴文彬投诉违规建房问题。“这里涉及到堵塞河道占为己有、私自排水到他人宅基地两个问题,镇里将与水利、属地村委会等相关工作人员对接联系,立刻到现场调查,并针对排查结果进行下一步处理。”吴文彬答复。   “我家住在生祠三圩村,最近屋子出现了裂缝,可能因为附近正在实施造路工程,而屋子靠着很近,只有一米左右,家中目前也做通了老人搬迁的思想工作,请问有没有什么办法,帮我家解决下这样的情况?”一村民提出诉求。“你家的情况非常急迫,镇里马上派人现场调查检测,如果确认是施工造成的,将迅速沟通工程队协调赔偿事宜,当然,如果全家人愿意搬迁的话,镇里将进一步讨论补充相关计划,尽快启动你家房屋的拆迁工作,接下来的进展,镇、村会和你保持联系,紧密跟踪。”陆红娟耐心回复道。   10点到11点,电话铃声一直不停,13位村民致电12345,其中涉及生祠镇的来电7个,涉及马桥镇的来电6个。因时间关系,陆红娟、吴文彬当场共接听7个电话。14个问题将在7个工作日内按程序全部办结。   我市“局长(镇长、主任)有约12345”活动,每月第二、四周的周三为固定上线日,各镇(街道、园区、办事处)及相关部门行政主要负责人将走进政府公共服务热线受理中心,直接受理本地、本部门职责范围内的群众诉求。本月25日,滨江新区办事处、滨江新城公司将参与上线活动。
(作者:全媒体记者夏国耀 通讯员孙海清    责任编辑:徐晗)