国际大酒店被授予“2017国际饭店业十佳好评热选饭店”荣誉称号

来源: 靖江日报 日期:2017-11-29 09:26
图为国际大酒店总经理刘建枫(左四)参加颁奖仪式。   前日,从海口传来喜讯,靖江国际大酒店在中国国际饭店业大会上被授予“2017国际饭店业十佳好评热选饭店”荣誉称号,这是继今年九月份荣获携程艺龙网“最受欢迎酒店”以来获得的又一殊荣。   “好评热选”酒店立足行业统计数据,通过专业测评与专家打分,结合酒店行业口碑、宾客点评、经营业态、文化建设等方面综合评定。新时代要弘扬劳模精神和工匠精神,这是巨大的信心鼓舞,引导行业把企业家精神、劳模精神、工匠精神作为核心动力,把坚守品质作为生命线,把创造价值作为最大的责任,推动中国服务、中国品牌的发展。   靖江国际大酒店从开业初期到现在,一直保持着快速、平稳的发展态势,十余年来,紧紧围绕“顾客满意”,时刻牢记顾客为先,强化品质,追求完美服务质量。长期以来,酒店着力提升人文关怀,丰富靖江国际精神文化内涵,努力打造优质“靖江国际”品牌,提升酒店综合服务能力,赢得了众多宾客的赞誉。   近年来,针对客户的变化,推行“暖心服务”“感动服务”,主动预见宾客的需求并形成良好的互动,满足宾客的个性化需求。近三年来,酒店收到宾客留言条及感谢信共计2686封,携程网评分也迅速上升至4.9分,员工在学习、工作中获得了职业成就感,形成了良好的氛围。酒店以服务为主旨的经营理念,使老店焕发出新的生机,靖江其他酒店也因此受到启发,学习并借鉴靖江国际大酒店的服务模式,从而使靖江地区的服务水平有了整体的提升,成为靖江“全域旅游”战略的排头兵。   另悉,为更好推动单体酒店的发展,中国饭店协会成立了“中国单体酒店共享联盟”,酒店总经理刘建枫女士作为江苏地区单体酒店代表参加了首次研讨会及启动仪式。
(作者:    责任编辑:刘博)